Antonia
9/10
United Kingdom 🇬🇧
Child-friendly hotel with amazing staff
Pros: Amazing gardens and incredible views, food was good and most importantly staff - extremely polite, smiling all the time and friendly. it’s a child-friendly hotel with lots to do with kids: indoor pool, indoor play area, outdoor facilities.
Cons: Bathrooms/ some rooms need to be refurbished, AC didn’t work
Христина
10/10
Bulgaria 🇧🇬
Pros: Прекрасно място! Страхотен персонал,навсякъде беше чисто и поддържано! Много просторни,топли и със стил обзаведени стаи! Вкусно приготвени ястия! Човек попада в Рая! Идеалното място за бягство от забързаното ежедневие!
Nadya
10/10
Bulgaria 🇧🇬
Pros: Чудесно място! Много доволни останахме от престоя и определено бихме отседнали в комплекса пак! Дворът е прекрасен, зелен и красиво оформен, поддържан отлично. Стаята ни беше просторна, чиста и удобна, с комфортни матраци и стилно обзавеждане. Наистина се учудвам на лошите коментари за хигиената, може би са злонамерени или пък са положени усилия нещата да се променят, но към момента всичко е както трябва. СПА центърът - приятно място, стандартно за тризвезден хотел - басейнът беше малък, но чист и с топла вода. Парната баня и сауната ( IR) работеха добре. В ресторанта храната беше вкусно приготвена, големи порции , прилични цени. Сега за персонала - изключително мили и отзивчиви хора, удволетвориха напълно желанието ни за вида на стаята, грижеха се да се чувстваме комфортно през цялото време, дори накрая ни закараха до гарата на Карлово, че се случи някакъв провал с поръчаното такси и щяхме да си изпуснем влака. Благодарим от сърце!
Cons: Нямаме забележка, единствено препоръка, при възможност да се оборудват всички стаи с по един малък хладилник
Chris
9/10
Germany 🇩🇪
Pros: Sehr schönes Zimmer und sehr schöner weitläufiger Garten
Cons: Etwas Pech hatten wir wegen einer Grossveranstaltung. Doch ab Mitternacht war es ruhig.
Moni
8/10
Bulgaria 🇧🇬
Pros: Хотела има прекрасна градина. Ресторанта е хубав и има голям детски кът. Вътрешния басейн е доста малък. Стаите са леко занемарени, но пък са големи със собствено дворче. И най- важното уточнение, което ние не бяхме разбрали - не се намира в Карлово, а в с. Соколица /което е на около 5 км. от града/. Персоналът беше любезен.
Violeta
10/10
Bulgaria 🇧🇬
Невероятна почивка
Pros: Много зелено, чисто, поддържано, красиво! Усмихнат и много приветлив, услужлив колектив от млади хора! Вкусна храна! Голям, чист басейн! Препоръчвам! Благодаря!
Cons: Всичко ми харесва! Страхотна почивка!
Tinka
10/10
Bulgaria 🇧🇬
Pros: Стаята беше просторна , както и банята. Имахме и голяма тераса . Градината прекрасна и поддържана. Ресторанта широк , храната вкусна, а персоналът любезен и гостоприемен. Всичко много ни хареса !
Ivan
10/10
Bulgaria 🇧🇬
Pros: Градината е много добре поддържана. Има удобни беседки с маси, които се обслужват от ресторанта. Стаите са ок, храната в ресторанта също.
Cons: Няма избор на бира, само 1 марка, наливна и в малки бутилки. Може да сложат указателна табела за рецепцията, която е добре прикрита и е необходимо упътване от персонала на ресторанта:)
Emily
10/10
Bulgaria 🇧🇬
Всичко беше супер!
Pros: Храната беше чудесна, хотела също, изпълниха всичките ми изисквания. Пак ще го посетим. На детето също много му хареса.